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Il est fort probable que votre inscription n'ait pas encore été approuvée. Veuillez envoyer un e-mail à help@auctionexport.com ou nous appeler pour en savoir plus sur l'état de votre inscription.

Il est possible que votre e-mail ait été envoyé dans les spams. Essayez de renvoyer votre e-mail ou contactez simplement notre Service d'assistance clientèle par téléphone ou par Chat en ligne pendant les heures d'ouverture.

L'inventaire est mis à jour quotidiennement.

Oui. Nous pouvons vous offrir une variété de voitures neuves ainsi que des commandes du manufacturier. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Un véhicule récupéré est un véhicule qui a été endommagé ou déclaré perte totale par une compagnie d'assurance à la suite d'un accident, d'une catastrophe naturelle, d'un vol ou d'un autre événement. Les véhicules de récupération peuvent avoir différents types de dommages, tels que des dommages dus à une collision, à une inondation, à un incendie ou à un vol. Dans certains cas, les dommages peuvent être cosmétiques ou mineurs, tandis que dans d'autres, le véhicule peut être gravement endommagé ou inopérant. Le type de propriété est: Titre de Récupération, Certificat de Récupération, Certificat de Destruction etc.

Un véhicule en état est un véhicule qui n'a pas été gravement accidenté ou qui n'a pas subi de dommages importants susceptibles d'entraîner sa déclaration en tant que perte totale par une compagnie d'assurance. Les véhicules en état sont généralement plus recherchés et peuvent atteindre des prix plus élevés que les véhicules avec des titres de récupération ou reconstruits, car ils sont considérés comme étant en meilleur état et présentant moins de problèmes potentiels. Le type de propriété est: Titre Propre.

Notre inventaire provient des Ventes aux Enchères de Véhicule Récupérés et en État, Compagnies d'Assurances, Banques et Concessionnaires automobiles.

Vous pouvez utiliser nos services supplémentaires tels que l'inspection du véhicule et le rapport de l'historique du VIN pour obtenir plus d'informations. Votre agent de vente peut être en mesure de contacter le vendeur et d'obtenir plus de photos si elles sont disponibles. N'hésitez pas à nous contacter pour être assisté.

Oui. Si la voiture est en vente par un Concessionnaire Autorisée, nous serons heureux de vous aider à négocier le prix et à conclure l'affaire en votre nom.

Une des raisons est que vous êtes un acheteur international, et lorsque vous achetez d'un marchand il n'y a pas de garantie qu'il sera honnête avec vous. Ils devront également vous vendre la voiture au détail et, dans certains cas, les concessionnaires peuvent vous facturer la taxe de vente. Si nous concluons l'affaire pour vous, nous achèterons la voiture en tant que bien de gros, nous ne paierons pas de taxe de vente ni de taxe au détail, et nous pourrons mieux négocier l'affaire.

Oui c'est possible. Veuillez nous envoyer par e-mail la marque et le modèle exacts du véhicule ainsi que la localisation à l'adresse suivante shipping@auctionexport.com.

Nous acceptons seulement les dollars américains.

Veuillez nous contacter à cet égard, nous cherchons toujours de nouvelles sources fiables d'inventaire.

Vous pouvez devenir un "REVENDEUR AUTORISÉ AuctionExport". Pour être admissible, vous devez avoir un compte AuctionExport en règle avec un minimum de 15 achats de véhicules. Vous pouvez consulter la liste de ces revendeurs dans la section "Contactez-nous" ou contactez-nous pour plus de détails.

Si vous êtes un acheteur individuel ou un concessionnaire, vous pouvez acheter une voiture avec AuctionExport. Si vous habitez à l'étranger et souhaitez acheter une voiture avec AuctionExport, vous n'avez pas besoin de permis de concessionnaire. Tous les véhicules achetés doivent être exportés à l'extérieur des États-Unis et du Canada.

S'il vous plaît, remplissez toutes les informations sur la page d'inscription Inscription. Une fois que vous aurez soumis vos données, vous recevrez un e-mail avec un lien de validation. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour valider votre compte. S'il vous plaît, notez que vous aurez besoin de télécharger une copie de votre passeport ou immatriculation d'entreprise après que le dépôt est placé. Veuillez enregistrer sous le nom qui sera inscrit dans les documents.

Oui, vos informations seront gardées sécuritairement sur notre serveur SSL sécurisé.

Vous n'avez pas besoin de nous envoyer vos informations identificatoires au cours du processus d'inscription; toutefois, si vous voulez commencer de participer aux enchères et mettre le dépôt initial, vous devrez nous envoyer une copie de votre passeport ou tout autre document d'identité. Vous pouvez l'envoyer par courriel sur docs@auctionexport.com. AuctionExport recueille l'information pour la vérification de la légitimité. Ces informations sont également utilisées par AuctionExport pour libérer votre véhicule au port de destination.

L'inscription est gratuite.

Vous obtenez l'accès à plus de 250,000 voitures De Sauvetage et Propres au prix du gros. Les membres enregistrés peuvent profiter de nos services supplémentaires tels que les notifications par e-mail, l'inspection de la voiture, les rapports d'historique des véhicules, et autres. AuctionExport vous aidera à rechercher une voiture, à conclure l'affaire avec le vendeur ou à faire une offre lors de la vente aux enchères, à gérer les documents, à assurer le transport terrestre et l'expédition dans le monde entier jusqu'au port de votre destination.

Oui, vous pouvez vous inscrire à partir de n'importe quel pays dans le monde, et aussi acheter des véhicules. Par contre, tous les véhicules achetés doivent être vendus pour exportation à l'extérieur des États-Unis/Canada.

Oui, vous pouvez vous inscrire sans un code de chèque-cadeau promotionnel. Le code de chèque-cadeau promotionnel est une brochure avec le code que vous pouvez obtenir dans un de nos bureaux ou vous pouvez en obtenir de vos amis, qui ont déjà acheté une voiture avec AuctionExport. Ce champ est optionnel, vous pouvez l'ignorer et complétez l'enregistrement sans ce code.

Nous demandons un dépôt pour nous assurer que vous faites un "ENCHÈRE" ou un "ACHETER MAINTENANT" sincère et véridique, ainsi que pour réserver le véhicule lors de la vente aux enchères.

Le dépôt minimum est de 10% du montant de votre Enchère/Acheter Maintenant, avec un minimum de $600. Certaines ventes aux enchères exigent un dépôt de 15% du montant de votre Enchère/Acheter Maintenant, avec un minimum de $1 000.

Le dépôt de 10% du prix est nécessaire. Par exemple, si vous souhaitez mettre une enchère ou soumettre une offre Acheter Maintenant de $10,000 il est nécessaire d'avoir $1 000 du dépôt sur votre compte. Certaines ventes aux enchères exigent 15% du montant de l'enchère/Acheter Maintenant, avec un minimum de $1 000. Par exemple, si vous souhaitez mettre une enchère ou soumettre une offre Acheter Maintenant de $10 000, vous devez déposer $1 500 sur votre compte.

Les dépôts initials sont remboursables au cours des 12 premiers mois. Après cette période, le dépôt initial n'est plus remboursable et ne peut être utilisée que pour l'achat. Tous les virements bancaires seront remboursés sur votre demande. "Remboursement du paiement" est disponible dans votre "CABINET", veuillez suivre le lien et les instructions afin que nous puissions traiter votre demande. Le délai de transfert par virement bancaire est d'environ 5 à 7 jours ouvrables. Le délai de transfert par carte de crédit/débit est d'environ 5 jours ouvrables. Des frais de 3,8% sont prélevés pour chaque remboursement par carte de crédit/débit. Des frais bancaires d'un montant maximum de $100 seront appliqués à tous les remboursements de virements bancaires.

Veuillez vous connecter à votre profil, accéder à la liste des voitures et soumettre votre offre/offre sous "Informations sur l'offre". Une fois cela fait, nous le soumettrons à l’enchère de vente, à la compagnie d’assurance, à la banque ou au concessionnaire.

Non, cela signifie que vous êtes le plus offrant sur notre site Web et que nous soumettrons votre offre à l'enchère de vente, à la compagnie d'assurance, à la banque ou au concessionnaire. Si la voiture est vendue aux enchères, d’autres enchérisseurs locaux et internationaux enchérissent sur la même voiture. Il y a toujours un risque de surenchère. Il est recommandé de choisir "PHONE BIDDING" pour participer au "Live Auction" avec notre agent au téléphone et pouvoir augmenter le montant de votre enchère si besoin. Si la voiture est vendue par la compagnie d'assurance, la banque ou le concessionnaire, nous soumettrons votre offre la plus élevée au vendeur, et seulement si le vendeur approuve votre offre, vous remporterez la voiture. Il est dans votre intérêt de placer une enchère raisonnable pour remporter la voiture.

"Acheter Maintenant" est une option à prix fixe qui vous permet d'acheter une voiture immédiatement.

Le prix "Acheter Maintenant" est normalement non-négociable. Par contre, vous pouvez parfois obtenir une diminution de 3 % à 5 %. Veuillez nous contacter à cet égard et notre équipe d'experts fera tout en son pouvoir pour vous négocier le meilleur prix.

Nous vous conseillons de consulter les résultats des ventes aux enchères précédentes dans la section "Véhicules Similaires" disponible sur chaque profil de voiture. Les résultats vous donneront une idée du prix moyen du véhicule que vous recherchez. Vous pouvez également consulter les "Résultats des Ventes aux Enchères" dans votre profil ou parcourir les offres similaires avec les prix "ACHETER MAINTENANT".

Veuillez noter que vous ne pouvez PAS annuler votre offre une fois qu'elle est reçue. Dans de rares cas, il peut être annulé si l'enchère n'a pas été soumise ou si l'enchère n'a pas encore commencé, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@auctionexport.com et appeler notre service commercial pour vérifier si nécessaire. Les demandes "ACHETER MAINTENANT" ne peuvent être annulées à aucun moment.

C'est le prix moyen des ventes aux enchères antérieures de véhicules similaires. Ce prix peut vous donner une idée du prix auquel la voiture peut être vendue.

Non. Si vous ne gagnez pas la voiture, le dépôt restera sur votre compte et vous pouvez l'utiliser pour vos prochains achats.

Si vous achetez un véhicule et vous vous inquiétez de son état, vous pouvez commander une inspection indépendante du véhicule via AuctionExport. Une fois que votre demande soit approuvée par le Département des ventes, nous organiserons une vérification physique indépendante de la voiture que vous envisagez d'acheter. Après vous recevrez un rapport de condition intégral complété par des images intérieures et extérieures. Veuillez noter que vous devez avoir un dépôt sur votre compte AuctionExport afin d'utiliser ce service. Pour en savoir plus, contactez notre Département des ventes sales@auctionexport.com.

La première étape consiste à choisir la marque et le modèle de la voiture que vous souhaitez commander. Remplissez le formulaire et notre agent commercial expérimenté commencera la recherche. Dès que nous aurons trouvé un véhicule correspondant à vos attentes, vous recevrez un e-mail contenant les détails du véhicule, les photos et le prix si celui-ci est disponible. Dans l'ensemble, commander une voiture peut être un moyen pratique d'obtenir la marque et le modèle exacts avec les options et les caractéristiques spécifiques que vous souhaitez.

Si vous aimez la voiture qui vous a été offerte, vous nous contactez tout simplement et confirmez que vous êtes intéressé à l'achat de ce véhicule. Nous demanderons un dépôt de 10% du prix du véhicule ou $600 au minimum pour être en mesure de réserver ce véhicule pour vous. Veuillez noter que si vous n'avez pas le montant requis dans votre compte, vous pouvez toujours utiliser le paiement par carte de crédit/débit. Nous ne conseillons pas d'utiliser des transferts par virement bancaire pour les dépôts, car par le temps que votre dépôt sera arrivé, il y a une possibilité que la voiture ait été vendue à quelqu'un d'autre.

Oui, il est négociable. Notre équipe des ventes fera tout en son pouvoir pour recevoir le meilleur rabais possible pour vous.

Les dépôts peuvent être envoyés par Worldpay en utilisant une carte de crédit/débit ou par un virement bancaire. Vous pouvez imprimer nos Informations Bancaires de votre Cabinet sur le site AuctionExport. Les paiements complets pour les achats réussis doivent être envoyés par virements bancaires seulement.

Selon la politique de la compagnie AuctionExport, des fonds de tiers ne peuvent pas être acceptés. La loi oblige AuctionExport à "connaître son client" et le fait d'accepter des fonds de quelqu'un d'autre que celui qui a acheté le véhicule met également notre compagnie à risque. Nous apprécions votre entreprise, mais ne pouvons pas compromettre notre intégrité en faisant des exceptions. S'il vous plaît contacter AuctionExport pour des éclaircissements par help@auctionexport.com.

• Pour mettre le dépôt par virement bancaire, vous pouvez seulement imprimer nos Informations Bancaires de votre Cabinet sur le site AuctionExport.
• Pour le paiement complet pour l'achat, veuillez noter que chaque facture de l'achat contient nos Informations Bancaires. Vous pouvez donner ces détails à votre banque ou les utiliser pour un virement électronique. S'il vous plaît, n'oubliez pas de nous envoyer un email avec la confirmation du virement bancaire dès que possible.

Nous proposons des financements pour les destinations suivantes: Finlande, Allemagne, Lituanie, Ghana et Nigeria. Une pré-approbation est nécessaire. Veuillez nous contacter avant d'enchérir. Pour plus d'informations sur le financement, veuillez nous envoyer un courriel à sales@auctionexport.com.

Vous avez 3 jours pour payer l'intégralité de votre contrat de vente de véhicules en gros (la facture).

Vous recevrez un message automatisé par courriel. Vous pouvez aussi vérifier le statut de votre paiement dans la section "Finances" de votre profil.

Le Canada a imposé des sanctions et des mesures connexes à l'encontre d'un certain nombre de pays. Nous n'approuverons pas un compte si le membre se trouve dans l'un de ces pays. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel du gouvernement du Canada.

Non. Le contrat de vente du véhicule en gros (la facture) doit être payé dans son intégralité pour que le processus d'expédition puisse commencer. Vous pouvez également nous contacter avant l'achat pour savoir si la voiture est éligible à un financement, veuillez envoyer un email à sales@auctionexport.com.

Non, nous n'acceptons pas crypto-monnaie. AuctionExport reçoit le paiement en USD (dollars américains seulement). Le paiement peut être effectué par carte de crédit et par virement bancaire.

Vous pouvez utiliser notre calculateur d'expédition pour estimer le coût. Cependant, le calculateur d'expédition ne prend pas en compte la taille et le poids du véhicule, ni son état exact. Pour un devis précis, veuillez contacter notre service d'expédition à shipping@auctionexport.com.

Non. La calculatrice de frais d'expédition fournit seulement une estimation. Veuillez nous contacter au shipping@auctionexport.com pour obtenir le prix exact.

Nous vous conseillons de vérifier d'abord nos tarifs d'expédition, car nous offrons des prix très compétitifs en raison du volume. AuctionExport offre un service de consolidation vers de nombreuses destinations. Cependant, vous êtes libre d'utiliser votre propre compagnie de transport maritime. Une fois que le véhicule est exporté hors des États-Unis ou du Canada, vous devez nous fournir une copie du Connaissement (Bill of Lading). Le transport terrestre est réalisé exclusivement par AuctionExport.

Nous avons fourni une carte détaillée des États-Unis sur notre page d'expédition Expédition. La carte vous donne une estimation du prix du transport terrestre jusqu'au port de sortie le plus proche. Veuillez noter que les principaux ports de sortie sont situés à NY (New York), CA (California), TX (Texas), FL (Florida), MD (Maryland).

Votre voiture bénéficie d'une assurance limitée pendant son transport entre les États (une assurance supplémentaire est disponible) ; cependant, si vous souhaitez une assurance océan à 1,5 % du prix total facturé, veuillez nous envoyer un e-mail à shipping@auctionexport.com. Une franchise de 500 $ s'applique à toutes les réclamations.

Nous vous informerons du statut de l'expédition par votre adresse émail enregistré. Vous pouvez également consulter la rubrique Achats dans votre Cabinet.

Vos voitures seront expédiées par "Roulier (RORO)" ou par "Conteneur".

L'expédition RORO (abréviation de Roll-on/Roll-off) est un type de service de fret maritime. L’expédition RORO est un moyen rentable et efficace de transporter des voitures. Cette méthode est disponible sur diverses destinations et n'implique pas de consolidation. Veuillez noter que toutes les voitures ne sont pas éligibles à ce mode d'expédition. Veuillez nous envoyer un e-mail à shipping@auctionexport.com avec le numéro de lot avant "BID" ou "ACHETER MAINTENANT".

L'expédition par "Conteneur" est la façon la plus populaire d'expédier une voiture. En résumé, votre voiture sera chargée à l'intérieur d'un conteneur de 20 pieds ou 40 pieds, et celui-ci sera fermé hermétiquement.

Habituellement, un conteneur de 40 pieds peut contenir 3 voitures de taille moyenne ou SUVs, ou 4 petites voitures comme une Honda Civic ou une Toyota Corolla.

La consolidation est lorsque vous avez seulement une voiture à expédier, mais que vous ne voulez pas payer le conteneur de 40 pieds au complet. Notre compagnie d'expédition consolidera votre voiture vers plusieurs destinations populaires. Par exemple, si votre voiture est consolidée avec 2 autres voitures dans un conteneur de 40 pieds, vous vous retrouvez à payer seulement 1/3 du prix du conteneur de 40 pieds. S'il n'y a pas de consolidation possible à votre port, nous expédierons la voiture dans un conteneur de 20 pieds dédié.

Le port le plus populaire est New Jersey. Par contre, vérifiez toujours avec notre Département du transport à propos de la consolidation au pays en question au moment de l'achat.

Le temps de transit est 45-60 jours depuis l'achat. Mais s'il vous plaît notez que les délais pourraient se produire à cause des conditions météorologiques, le trafic lent, les migrations saisonnières, le retard de la documentation, etc. Veuillez vous assurer à ce que votre paiement soit reçu à temps.

Vous pouvez vérifier la calculatrice de frais d'expédition sur notre site pour voir toutes les destinations possibles, et contacter notre Département du transport shipping@auctionexport.com pour obtenir des informations plus détaillées.

Afin de fournir un soutien exceptionnel à nos membres, nous ne facturons que $295 pour chaque achat réussi de voiture de plus de $3 000 et $195 pour les voitures de moins de $3 000.

$295/$195 sont les frais facturés par notre société pour vous assister à acheter un véhicule. Nos services comprennent : la recherche du véhicule correspondant, la conclusion d'un accord avec le vendeur, l'assistance à l'expédition jusqu'au port de votre destination (les frais d'expédition s'appliquent) et la prise en charge des documents nécessaires à l'exportation du véhicule depuis les États-Unis et le Canada. Les frais de documentation de $95 sont facturés pour le service de poste. Le Titre Originel et les documents supplémentaires seront postés vers les Douanes Américaines/Canadiennes, et vous seront ensuite postés par courrier express. (FedEx ou DHL).

Les frais de l’acheteur aux enchères ou les frais du concessionnaire varient en fonction de l’enchère ou du concessionnaire de vente et du prix gagnant. Pour plus d'informations sur les frais d'acheteur aux enchères ou les frais de concessionnaire, veuillez vous référer à notre page "Frais d'enchères".

Non, les frais de vente aux enchères ne sont pas négociables.

Nous facturons notre tarif standard de $295 (si le prix de la voiture est supérieur à $3 000) ou de $195 (si le prix de la voiture est inférieur à $3 000). Il n'y a pas de frais supplémentaires pour utiliser ce service.

Oui. Il faudra payer les frais d'enchère pour le véhicule "Acheter Maintenant"; par contre, ces frais ont tendance à être beaucoup plus bas que ceux des véhicules de vente en direct.

Vous avez 3 jours (y compris le jour de l'achat) pour payer l'intégralité de votre Contrat de Vente en gros de Véhicules (la facture). Les véhicules non payés dans le délai susmentionné seront soumis à des frais de retard ($50 ou 2% du prix de vente du véhicule, le montant le plus élevé étant retenu) et de stockage, ainsi qu'à des frais de retard d'AuctionExport de 0,125% par véhicule et par jour; AuctionExport se réserve le droit, à sa seule discrétion, de renoncer à toute pénalité ou à tout frais de retard. Des frais de re-livraison seront facturés pour votre achat en cas de non-paiement, de paiement tardif et/ou de documents manquants, ainsi que si le véhicule a été acheté avec un titre en suspens. Si AuctionExport ne reçoit pas le paiement dans les 5 jours suivant l'achat, AuctionExport considérera votre achat comme annulé. Dans ce cas, votre véhicule sera remis en vente et des frais minimums de $600 ou 10%, selon le montant le plus élevé, du prix d'achat seront facturés, et/ou votre véhicule sera mis en vente et tous les frais applicables à la revente du véhicule seront facturés sur votre dépôt. Certaines ventes aux enchères facturent des frais d'annulation de $1 000 ou de 15%, selon le montant le plus élevé, qui seront portés au compte du client en cas d'annulation.