es una organización imparcial que fija y mantiene altos estándares de conducta para el comercio justo y honesto. Los negocios que ganan la posición de negocio acreditado BBB acuerden y respetan un alto nivel de la organización de conducta ética en los negocios. El primer BBB fue fundado en 1912. Hoy en día, 128 oficinas BBB sirven a comunidades a través de los EE.UU. y Canadá, evaluando y monitorizando a más de 3 millones de empresas locales y nacionales y organizaciones benéficas. Porfavor siga el para ver nuestro perfil de BBB

BBB Estanderes de confianza

Genere Confianza >Establezca y mantenga una trayectoria positiva dentro del mercado. Las Promesas Honran Cumpla con todas las representaciones de acuerdos escritos y verbales. Anuncie Honestamente Cumpla con las normas establecidas de publicidad y de venta. Responda. Redirija las controversias de mercado de forma rápida, profesional y de buena fe. Diga la Verdad Represente los productos y servicios honestamente, incluyendo una información clara y adecuada de todos los términos materiales.

Proteja la Privacidad Proteja los datos recogidos contra la mala gestión y el fraude, recopile información personal sólo cuando sea necesario, y respete las preferencias de los consumidores sobre el uso de su información. Sea Transparente Identifique la naturaleza, ubicación, y propiedad de la empresa abiertamente, y divulgue con claridad todas las políticas, las garantías y procedimientos que influyen en la decisión de compra del cliente. Muestre Integridad Enfoque todas las negociaciones, transacciones de mercado y compromisos con integridad.

El UCDA está en contacto regular con los muchos departamentos del Gobierno, federal y provincial, que afectan a los concesionarios. Mantiene una estrecha relación de trabajo con el Ministerio de Consumo y Relaciones Comerciales y con OMVIC, el Consejo de la Industria de Vehículos a Motor de Ontario, que gestiona la industria. Internacionalmente, la UCDA está asociada con la NIADA que prevé el libre intercambio de información e ideas sobre cuestiones asociadas con toda la industria de vehículos de ocasión en Norte América. Los medios de comunicación han reconocido el papel de la Asociación como el grupo portavoz para la industria y se contacta con el UCDA regularmente para solucionar problemas relativos a la industria. La UCDA compila y difunde varias estadísticas de la industria a los diferentes medios de comunicación, Gobierno y otros grupos interesados.

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